OneMore este un complex sportiv modern cu aparate şi accesorii de ultima generaţie Life Fitness , format după conceptul World Class.
Managerul complexului OneMore, Ramona Herman ne-a răspuns câtorva întrebari :
smlive.ro:Care este rolul unui manager în complexul sportiv One More?
Ramona Herman: În complexul OneMore, rolul managerului este acela de a menține calitatea remarcabilă a produselor și serviciilor oferite. Managerul gândeşte strategii de marketing, promoţii şi oferte în avantajul clienților.
smlive.ro: Recent a avut loc deschiderea oficială, cum a decurs inaugurarea complexului OneMore?
Ramona Herman: Inaugurarea complexului a fost mai mult decât ne așteptam. Totul a decurs perfect, după programul pe care l-am stabilit înainte. Sute de clienți ne-au onorat cu prezența, au participat la concursurile pregătite și au câștigat premii pe măsură.
smlive.ro: Ştim că One More are un personal profesionist şi dedicat. De câţi angajaţi este nevoie ca One More sa funcţioneze perfect?
Ramona Herman: Echipa One More este formată din 7 membri, însă funcționarea la standarde înalte se face și cu ajutorul numeroșilor colaboratori.
smlive.ro: Câţi clienţi are în prezent One More Satu Mare şi la ce număr de clienţi vă propuneţi să ajungeţi?
Ramona Herman: În urma raportului verificat astăzi, One More are 2000 de clienți și ne propunem să ajungem la peste 5000, odată cu finalizarea terenurilor de fotbal şi tenis.
smlive.ro: Care sunt perioadele de vârf de peste zi şi s-a întâmplat vreodata ca o sală atât de mare sa fie aglomerată?
Ramona Herman: Orele de vârf sunt de luni până vineri în intervalul 17 – 20. Da, putem spune că sala este aglomerată frecvent în acest interval, deoarece majoritatea clienţilor programează orele de sport după serviciu.
smlive.ro: Ce clase de sporturi se pot practica la OneMore?
Ramona Herman: La One More clienții găsesc numeroase clase de sporturi printre care putem aminti: Just Fit, Zumba, Ciclyng, Kangoo Jumps, HIIT, MMA, K1, Body art, TaeBo, Antrenamente Funcționale, Power Iron, Trx, Kids group, Abs-Cardio, Fat Burner.
smlive.ro: Când vor fi date in folosinţă terenurile de fotbal şi de tenis?
Ramona Herman: Ne ocupăm momentan și de acest aspect, însă este un proiect complex și perfecțiunea necesită timp. Terenurile vor fi finalizate in curând.
smlive.ro: Cu ce îi întâmpinaţi pe cei care se hotărăsc să vă viziteze pentru prima dată şi ce impresie au clienţii care vin la voi pentru prima data?
Ramona Herman: Clienții sunt întâmpinați cu o atitudine pozitivă încă de la recepția sălii. Băieții îi informează cu privire la programul sălii, clase de sporturi, preţuri, suplimente disponibile la bar și faptul că au dreptul la prima zi gratis pentru a alege corect, apoi le prezintă antrenorii sălii care îi pot ajuta gratuit. Părerea clienților despre noi, se poate vedea cel mai bine în recenziile de pe Facebook.
smlive.ro: Care este rolul antrenorilor si cum decurge interacţiunea lor cu clienții din sală?
Ramona Herman: Rolul antrenorilor este acela de a ajuta clienții să-și atingă obiectivele dar si de a-i corecta, pentru că nu toți sunt profesioniști și executând un exercițiu greșit, s-ar putea accidenta. Antrenorii au obligația de a ține sala organizată și de a se asigura că fiecare client respectă regulamentul intern.
smlive.ro: Este recomandat antrenamentul sub observaţia unui antrenor personal sau clienţii pot sa îşi facă singuri programul?
Ramona Herman:Personal training-ul este cea mai bună opţiune deoarece in acest fel motivaţia ta este mai ridicată, eviţi accidentările, ai plan de exerciţii si alimentație, personal raportat la obiectivul tau.
smlive.ro: Cu Ce promotii ii asteaptati pe clienţii complexului One More Satu Mare?
Ramona Herman: Am pregătit cadouri substanțiale pentru clienții existenți, dar și pentru cei noi. Ascultați spotul radio la Kiss FM si veți descoperi toate surprizele.
smlive.ro: Cu ce ne veţi surprinde in perioada urmatoare?
Ramona Herman: In data de 16 decembrie, vom avea „Ziua porților deschise”. Oricine va putea intra gratuit, vom oferi shakeuri şi batoane proteice participanților și nu în ultimul rând reduceri de 50% la abonamentele OneMore doar în ziua respectivă.
smlive.ro: Ce le transmiti saătmărenilor?
Ramona Herman:Complexul One More, vă așteaptă cu porțile deschise și vă susține în începerea unui stil de viață sănătos!
